在工作中，最常见的四个信息源：你的上司，你的同事，OA系统，过往文档资料。

1、理论上任何时候，下属搞不定问题，都可以向上司求助。

但要注意，如果你的上司很忙，或者你问的问题太简单，都会让上司对你产生不好的印象。

向上司求助之前，一定要尽最大可能去尝试解决问题，实在解决不了，就把零碎的问题收集整理好，找个上司不忙的时候一次性提问。

2、找同事帮忙也是很好的途径，注意事项和向上司求助原理类似，但要额外注意一点，就是上司帮你是他的工作内容之一，但其他同事帮你，并不是必须的义务，所以态度一定要友善、礼貌。

3、规模较大的公司，OA系统通常可以查到组织架构和OKR、业务线划分之类的信息。

4、过往文档也能找到很多有用的信息，作为新人多看以前的文档资料对理解业务、人事关系有很大帮助。

另外值得一提的注意事项就是，你询问人事关系时，要公事公办，千万不要聊八卦。

新人主动问八卦相关，是不成熟的表现，其他同事和你不熟，自然不会说这些，你主动问容易引起反感。